1. Informations Légales

Le site www.snolya.com est édité par Snolya.
Email : snolya.contact@gmail.com

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.snolya.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.snolya.com. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par Snolya. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'engagent en rien le vendeur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). Snolya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

5. Commande

Le client passe commande sur le site www.snolya.com en suivant le processus de commande en ligne. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au client de la confirmation de l'acceptation de la commande par email.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ou Apple Pay. Le paiement est sécurisé. Les données de paiement sont cryptées et ne sont jamais conservées par Snolya.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine après expédition. La livraison est gratuite en France métropolitaine.

8. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et complet.

9. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Durée de la garantie commerciale : 1 an.

10. Responsabilité

Snolya ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, indisponibilité du produit, force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport.

11. Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à la gestion de la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question relative aux CGV, vous pouvez nous contacter à : snolya.contact@gmail.com